B2B SaaS 성공 인터뷰

AI 검색 노출 300% 증가를 달성한 스타트업 대표 김OO님과의 인터뷰

Q: FINDEX를 도입하게 된 계기는?

A: 저희는 HR SaaS를 운영하는데, Google 광고 비용이 매달 수천만 원씩 나가더라고요. 그런데 ChatGPT가 나오면서 직원들이 "인사 관리 솔루션 추천해줘"라고 물어보기 시작했어요. 근데 저희 제품이 전혀 안 나오는 거예요. 그때 위기감을 느꼈죠.

Q: 초기에 어떤 어려움이 있었나요?

A: 솔직히 처음엔 반신반의했어요. SEO도 몇 년째 하고 있는데 또 새로운 거 하나 더? 하지만 FINDEX 팀이 우리 서비스를 철저히 분석해주더라고요. "이 부분을 이렇게 바꾸면 AI가 이해하기 쉬워진다"는 구체적인 가이드를 줬어요.

Q: 가장 큰 변화는?

A: 2주 만에 눈에 보이는 성과가 나왔어요. ChatGPT에 "중소기업 HR 솔루션 추천"이라고 치면 저희가 3개 추천 중 하나로 나오기 시작했죠.

트래픽도 급증했어요:

특히 놀라운 건 전환율도 올랐다는 점이에요. AI가 추천해서 온 고객들은 이미 신뢰를 갖고 오니까 상담부터 계약까지가 훨씬 빨라졌어요.

Q: ROI는 어땠나요?

A: 첫 달에 투자금을 회수했고, 3개월 차에는 구글 광고 예산을 절반으로 줄였어요. 지금은 AI 검색이 우리의 주 마케칭 채널이 됐습니다.

Q: 다른 기업들에게 조언한다면?

A: "지금 당장 시작하세요." AI 검색은 이제 선택이 아니라 필수예요. 경쟁사가 먼저 자리잡으면 따라잡기 어려워요.

그리고 FINDEX 같은 전문가와 함께하세요. 혼자 하려다 시간만 낭비했어요.

Q: 앞으로의 계획은?

A: FINDEX와 함께 글로벌 AI 검색 시장도 공략할 예정이에요. 영어권 시장에서도 잘 될 거라 확신합니다!

인터뷰 진행: 2023년 12월 회사명은 보안상 비공개